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蚂蚁金服投资人力资源服务项目,三方成立“人力窝”今日亮相

simon
发表于 2020-05-17 12:25:36
人力窝发布会用图,蚂蚁金服,HRSaaS,人工智能,社保管理

作者:王玙珺

随着中国人力资源成本不断上升,企业对于人才招聘、人才测评、人才管理等需要不断提升,中国人力资源行业快速发展,HRSaaS(人力资源软件服务)市场也逐渐多元化。

2016年11月4日,蚂蚁金融服务集团、北京外企服务集团(FESCO)、德科集团(Adecco)三方在上海宣布合资成立互联网人力资源服务云平台人力窝。作为第三方共同投资打造的互联网+人力资源服务品牌,人力窝通过与全国人力资源服务机构的合作,将线上平台与线下资源无缝连接,致力于为企业提供更高效的人力资源服务。

各工作岗位将被AI取代的概率

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制图员和摄影师

87.9%

据现场介绍,人力窝所有在线服务包含:入离职管理、社保管理、薪资管理、薪资单定制与发放、员工福利管理、全国人事政策咨询、在线智慧服务中心,此外增添人力资讯平台“知识堂”,将人力资源管理经验和政策解读以共享的方式提供给用户,通过自助检索、智能客户客服解答、人工服务的咨询方式,使企业HR和员工随时随地在线查询人事相关的政策和指南。

人力窝定位帮助中小微企业。在发布会中,创始人兼CEO马西亚提到:“未来几年,人力窝想做到几个'1',拥有'1'个亿用户、服务'1'千万用户、成立孵化器,帮助100万企业创业成功。”据了解,在2016年4月初已经开始试点服务几千家企业用户,覆盖城市达381座。

如前文介绍,此次合作由三方构成。蚂蚁金服此前通过支付宝等项目积累了丰富的服务企业用户经验,北京外企服务集团和德科集团(AdeccoGroup)对于中国及全球人力资源服务、外包、咨询有成熟的体系。这样的互补合作无疑为人力窝从资源共享、服务经验带来优势。

在采访中,蚂蚁金融服务集团资深副总裁、人力窝董事曾松柏表示进入HRSaaS领域有几点原因,

1:从社保角度切入。中国2000多条社保增设,600多个城市条款不统一,对于HR服务来说有很大的统计压力。

2:HR对于人力背景调查有难度,此次蚂蚁金服的加入,也可以利用自身芝麻信用体系带给企业更多的参考。

3:平台服务模块多样化,增添用户粘性

人工智能的火热也蔓延到HRSaaS领域,机器人客服技术支持较为成熟;其次,人力窝表示日后将引入大数据和智能分析帮助企业人员招聘合适人选。

SaaS项目的本质是服务,各服务商在提供原有产品支持外,也想利用多方资源打造用户粘性和产业生态圈。人力资源无论是面对中小微企业还是大中企业都是重要枢纽,这个岗位也被认为面临更多挑战。越来越多的服务商进入HR领域,望繁琐的工作真的可以得到优化。

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